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Hablemos de talento, porque todas las empresas lo necesitan –y cada vez más– y muchas habrá que sigan creyendo en él. Y otras, que incluso no saben que lo tienen en casa. Busque y aflore el talento oculto que hay en las personas de su organización para que sean ellos quienes planteen los nuevos productos y servicios. Al final, el fracaso profesional en un mercado de trabajo tan complicado como el que vivimos hoy, con revoluciones constantes nunca vistas, se reduce básicamente a la incapacidad para adaptarse a ese entorno cambiante y a las dificultades para fabricar nuestra propia marca y construir nuestra empleabilidad. Evita algunas chinas en tu zapato para salir ganador en una carrera en la que la competencia es feroz. Entrevista de El País a Christopher Cunningham, inventor del término gamificación y escritor del libro Gamification by Design ("Gamificación por diseño"): "En trabajos creativos está demostrado que el sistema de incentivos una vez al año no sirve. Es mucho mejor tener unos objetivos claros con recompensas más directas y cercanas en el tiempo. En realidad, hay muy pocos ámbitos en los que no se puede aplicar [la gamificación]." La crisis económica está pasando una elevada factura al bienestar psicológico de una sociedad que ha pasado en poco tiempo de la opulencia a la austeridad y, en los casos más extremos, ha sido condenada a la más absoluta miseria. Los efectos de la crisis en el estado de ánimo se pueden aliviar con pensamientos positivos. En España, el servicio doméstico supone un 8,4% del empleo femenino, según la OIT. Es decir, cuatro de cada 100 trabajadores españoles están ocupados como empleados del hogar. En cambio, en los países nórdicos es poco frecuente el servicio del hogar por la protección social al cuidado de hijos. The Work Foundation, organismo referente británico de estudios de ámbito laboral, publicó en 2012 este documento donde examina el concepto de "buen empleo" y da argumentos sobre su papel de apoyo a las mejoras en compromiso de los empleados, bienestar, desempeño y productividad, mientras las organizaciones de toda la Unión Europea se esfuerzan por reconstruir su cuota de mercado y rentabilidad. Según Human Resource Executive Online, a pesar de su tamaño, alcance o sector, las empresas más admiradas por sus políticas de Recursos Humanos comparten todas un compromiso con la cultura centrado en los valores por los que actúa cada empleado. Factores como la estabilidad o el clima laboral afectan la satisfacción general de un profesional. El 87% de los trabajadores cree que el trabajo está relacionado con la felicidad, según una encuesta. Entrevista de "La Contra" de La Vanguardia a Joshua Buckholtz, director del laboratorio de Neurociencia y Psicopatología de Harvard: "Si ejercitamos la memoria planificadora, también mejoraremos nuestro autocontrol, nuestra disciplina a largo plazo y, con esfuerzo y método, nuestras habilidades." Trabajadores de cualquier nivel pueden aportar ideas muy útiles para mejorar la organización donde trabajan: son los llamados emprendedores corporativos. Por ejemplo, en DKV Seguros, donde la idea de un emprendedor corporativo se ha materializado en un proyecto real, en el ámbito de responsabilidad social corporativa de la firma. Al desembre de 2012 es va tornar a reunir el Grup per parlar de la importància dels sistemes de participació per al desenvolupament de les organitzacions. Ens van acompanyar: Ruth Pablo, cap de desenvolupament i comunicació interna del Port de Barcelona, Albert Piqué, cap de comunicació interna de TMB, i Tomàs Llompart, director de l'àrea de persones de Suara Cooperativa. Human Resource Executive Online explica que Unilever está llevando el desarrollo del trabajo flexible de los empleados hasta un nuevo nivel dándoles mayor libertad para ir y venir como deseen y poniendo un foco mayor en la tecnología. Como resultado, la multinacional está cosechando beneficios significativos como el ahorro de costes en espacios y desplazamientos y la mayor productividad. Alcanzar un Mercado Digital Único es la última frontera para que las empresas europeas terminen de poner en práctica la creencia en la necesidad de inversión urgente en innovación, tanto tecnológica como organizativa. Esta realidad exigirá numerosos cambios estructurales. ¿Qué debemos hacer con los empleados que tienen una presencia en las redes sociales tan activa que hasta compite con la imagen de nuestra organización? Esta cuestión la plantea The Wall Street Journal en un artículo en el cual se opina que la clave está en aprovechar la influencia de dichos empleados a través de una regulación y de la recompensa de sus actividades online. Entrevista de El Mundo a Margarita Álvarez, Directora de Marketing y Comunicación en Adecco y experta en Felicidad: "Ahora preocupa mucho más tener empleo que si se tiene o no buen horario o si me suben o no el sueldo". La claridad es un valor seguro para mantener la ‘mentalidad start up’: asegura la creatividad y el trabajo en equipo; y desactiva los rumores y chismes más dañinos. Los trabajadores piden transparencia y sinceridad, en definitiva, ser tratados como personas. I si poguéssim escollir la professió que volguéssim per un dia? I si poguéssim viure una jornada en la pell d’un locutor de ràdio, d'una pastora o d'un ciclista? L’agència de publicitat alacantina Imaginarte ha realitzat un experiment “empàtic-mutant”, tal i com ells mateixos l’han definit, amb l’objectiu de fer la tornada de vacances menys feixuga i sobretot treballar l’empatia i l’adaptació dels treballadors de l’empresa.
Els empleats d’Imaginarte, en una curiosa iniciativa amb el nom Worklovers, han passat un dia fora de l’empresa tot just tornant de les vacances d'estiu per endinsar-se en professions tradicionals, de tota la vida: la perruqueria, l’arquitectura, el periodisme, la venta de pollastres en un quiosc... Tot plegat amb la intenció de promoure la motivació dels empleats en la seva tornada a la rutina i contribuir a crear un bon ambient a la feina. "Una de les coses més difícils has estat twittejar amb guants de podar”, afirma una creativa en la reunió posterior per compartir les seves experiències, “hi ha professions on no pots ni tant sols fer servir el mòbil!”. Per deixar constància de l’experiment tots els membres de l’equip disposaven d’una cartilla on els seus tutors per un dia havien de valorar la feina que havien fet, destacant els aspectes més interessants i les habilitats apreses. I un cop avaluada la feina feta, els creatius i dissenyadors de l’agència es van reunir per reflexionar sobre els aspectes i valors que podrien aplicar-se a la seva empresa. Imaginarte assegura que la realització d’aquest experiment ha servit als seus empleats per ampliar la seva visió i relativitzar la importància de la professió de publicista que segons consideren “tendeix a alimentar els egos més del que caldria”. Les estratègies “diferents” per cohesionar i motivar els treballadors de les empreses són cada vegada més freqüents i molt recomanades per aconseguir un clima favorable al desenvolupament de la creativitat i la eficiència dels empleats. Fins ara alguns dels més freqüents han estat l'outdoor training, el team building, els àpats de celebració, etc., les que permeten als treballadors tenir un tracte personal amb els seus companys i caps. Una ocasió per descobrir més facetes de les persones que treballen amb nosaltres.
L’experiment d’Imaginarte va tenir lloc el 3 de setembre d’aquest any, quan els treballadors van tornar de vacances. I la publicació del documental va ser a finals d’octubre. Agraïm a la periodista i col·laboradora de la Fundació Factor Humà, Clara Castellón per facilitar-nos aquest vídeo realitzat per la productora Ático Cuatro. ¿Cuánto necesitamos ganar para gozar de una buena vida? Keynes predijo en 1930 que al cabo de cien años, hacia 2010, los progresos tecnológicos nos permitirían vivir con desahogo sin apenas necesidad de trabajar. No es este el camino que sigue el desarrollo económico actual, dominado por la codicia y la desigualdad. Robert y Edward Skidelsky tratan de explicarnos cómo hemos llegado a esta situación en un libro en que analizan la realidad económica de un mundo en crisis. Entrevista de "la Contra" de La Vanguardia a Josep Redorta, conflictólogo: "Quité al jefe de su silla y le puse en un rincón. ¡No escuchaba! Pedí a sus directivos que le dijesen a la silla vacía lo que pensaban. El jefe, en su rincón, tuvo que escuchar." |
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