|
En la Trobada Anual de persones Premium de factorhuma.org, vam parlar de les noves maneres d'aprendre i de la formació del futur. Amb la crisi, quines eines digitals a l'abast de tothom ens poden ajudar? En vam parlar amb dues reconegudes expertes: María Jesús Salido i Laura Rosillo; i vam aprendre de les experiències del Departament de Justícia i de la UOC. Para las empresas, resistir a la tentación de eliminar una crítica en Facebook o en Google puede ser difícil, pero intentar tapar un error sólo logra profundizarlo, como le pasó recientemente a una agencia de publicidad norteamericana. Colgó un vídeo que recibió muchas críticas, y en lugar de hacer frente a la situación se decidió eliminar el vídeo y los comentarios críticos de su perfil de Facebook. Analiza desde el uso del ordenador a sus gestos o vestimenta. Si el departamento de Recursos Humanos establece unos parámetros de conducta, el sistema puede compararlos con los que realmente tiene el empleado. Las empresas buscan municipios inteligentes que apuesten por la tecnología para mejorar la calidad de vida y ser más eficientes. El objetivo es lograr smart cities, ciudades inteligentes que hagan un esfuerzo consciente por usar la tecnología para mejorar la calidad de vida y gastar la menor cantidad de recursos posibles. Tres de cada cuatro empresas españolas no dejan a sus empleados acceder a Facebook o Twitter, según un informe reciente. A nivel mundial, un 40% de las compañías prohíbe las redes sociales en el trabajo. Para Lilly, BBVA, Vodafone, Shell o everis, el acceso motiva a la plantilla. Sin embargo, en opinión de Acciona o Iberdrola, no aporta nada. Entrevista de "La Contra" de La Vanguardia a Charlene Li, gurú de las redes sociales y autora de Open leadership y Groundswell: "Comunicarse hoy es gratis y, en cambio, no tiene precio. Compartir ahora no cuesta nada y es la forma humana más rápida de crear valor." Las empresas empienzan a encontrar ventajas en trasladar fuera sus sistemas informáticos, pero temen por desconocimiento. Según un estudio reciente, el 15% de las organizaciones españolas han comenzado a adoptar modelos de cloud computing. La inspección de Trabajo ha pedido a la empresa Schindler que retire un dispositivo instalado en el teléfono que emite un sonido si el empleado está inmóvil dos minutos. La empresa alega que lo usan por motivos de seguridad, pero para el inspector del caso es una herramienta de control de los trabajadores. Las páginas web relacionadas con el empleo han aumentado en número de visitas en 2011: ya acaparan un 30%, y unos 108 millones de visitantes únicos al mes. A nivel europeo la página más frecuentada en septiembre fue la de Monster Inc, y en España la más popular fue Infojobs. Ningún alto ejecutivo del Ibex tiene blog y las redes sociales apenas han calado en el primer eslabón de las empresas. Son algunas de las conclusiones de un congreso sobre directivos y redes sociales celebrado recientemente en Madrid. Smart phones, smart cities, cloud computing... El futur ja és aquí. L’equip de Microsoft Office ha intentat explicar en un curiós vídeo com serà la nostra vida quotidiana i professional d’aquí a uns deu anys. Els mòbils o les tablets ja no serviran només per comunicar-nos, sinó també per organitzar-nos i millorar la nostra productivitat.
Unes ulleres que tradueixen simultàniament, un smart phone capaç de fer un check-in a un hotel amb una clau digital, una tablet on una nena pot fer els deures o una nevera que mostra sense obrir-la el catàleg de productes que té a dins. Són coses que fa poc temps ens haurien semblant de ciència ficció i que ara no ens sorprenen gaire. El futur segurament és una barreja de tecnologia mòbil, xarxes socials, cloud computing, intel·ligència artificial i mols altres nous conceptes que ja no ens semblen tan llunyans perquè ja en comencem a tenir els primers exemples pràctics. Avui ja es parla d’objectes intel·ligents o de les smart cities i ja és comú l’ús d’smart phones. I la visió futurista de les imatges en 3 dimensions sobresortint del dispositiu, com es veu en aquest vídeo, ja ha estat avançada pels creadors de l’iPhone5, tot i que encara no ha sortit al mercat. La gràcia de totes aquestes innovacions és que poden ajudar a millorar la productivitat de les persones, ja que faciliten la gestió del temps i permeten centrar-se en les tasques importants. No és la primera vegada que Microsoft Office imagina la productivitat del futur: el 2009 ja van publicar un vídeo explicant com la tecnologia podia millorar la forma de treballar a l’empresa, a l’escola i a casa. Tal com explica Lynda Gratton, Catedràtica de Lideratge a la London Business School, en un article recent a People Management Magazine, la tecnologia és un factor de canvi en les relacions laborals i també en l’economia global. Segons Gratton, la tecnologia tendirà a ser cada cop més assequible i per això la capacitat tecnològica creixerà exponencialment. A més, la ubiqüitat d’Internet permetrà treballar en xarxa des d’indrets remots del planeta i ajudarà a crear una consciència global. Ara bé, amb una vida cada cop més tecnologitzada i lligada a l’actualització contínua de la informació, correm el risc de no saber desconnectar i acabar patint allò que s’anomena ‘tecnoestrés.’ A nivell de relacions socials, un altre possible problema és la pèrdua dels 'bons modals' com a resultat de la irrupció dels smart phones a l’esfera pública, o el que també s'ha definit com una nova 'urbanitat digital.' Entre las medidas para garantizar la seguridad vial en situaciones de emergencia, el director general de Tráfico, Pere Navarro, ha recomendado el teletrabajo para reducir los desplazamientos y mejorar el tráfico. Los juegos en el lugar de trabajo se erigen no solo como una forma de motivar a los empleados, sino también como un buen canal de aprendizaje de nueva información y un modo de relación diferente entre compañeros. The Wall Street Journal pone algunos ejemplos de esta ‘jueguización’ en la empresa. La University of the People (la Universitat del Poble, UoPeople) és una institució educativa sense ànim de lucre que va néixer als Estats Units però està oberta a estudiants d’arreu del món i el seu principal objectiu és democratitzar l’accés a la formació universitària en línia a persones de països en vies de desenvolupament. Assegura poder assolir-lo gràcies a les oportunitats que ofereix l’actual generalització de l’accés a Internet i la reducció de costos associada a les noves tecnologies. Nuevas profesiones aparecen ligadas a los cambios tecnológicos en las grandes urbes. Las ocupaciones relacionadas con el diseño y las ingenierías, las que más crecerán. Hay una gran variedad de puestos centrados en eficiencia energética, renovables, gestión del agua, sanidad, banca, transporte, tráfico, Administración pública, etc. La gestión de la reputación digital, o la e-personality, puede resultar fatigante. Especialmente en Twitter, empiezan a existir tratados sobre cómo dar las gracias por un retweet, conseguir más followers y, en definitiva, gestionar la propia imagen en la red, que no es tarea fácil. Los expertos auguran un gran porvenir al outsourcing tecnológico en nuestro país. Todos los protagonistas de la externalización tecnológica apuntan al cloud computing como el nuevo modelo de servicio. Experts en 2.0, educació, comunicació, innovació, disseny, etc., es van reunir a Madrid la primavera passada per debatre sobre la irrupció del digital a la societat i les organitzacions. Els vídeos d'aquest cicle de conferències TED ja estan disponibles i ofereixen noves idees sobre l'impacte del 2.0 a les nostres vides. Amb el títol Idees, Xarxes i Persones, el 24 de maig passat es van compartir idees sobre management, tecnologia, educació, lideratge i innovació. TED (Technology, Entertainment, Design) és una organització sense ànim de lucre l'objectiu de la qual és difondre noves idees amb els millors experts de cada àmbit. A continuació fem un resum de les reflexions que van aportar alguns dels conferenciants. Per Genís Roca, soci director de RocaSalvatella, existeixen dos grans paradigmes de canvi actualment: la majoria tenim una tecnologia millor a casa que a la feina i a més un bon professional és aquell que treballa amb la tecnologia disponible i en xarxa i que té mecanismes propis d'informació, formació, eines i networking a banda dels que li dóna la seva organització. La gestió del talent de l'empresa depèn de la seva capacitat de gestionar aquests recursos personals de cada professional. Per això, la irrupció del digital està canviant la manera de gestionar equips, i com a conseqüència la relació entre empleador i empleat ha de canviar. Segons Julen Irube, consultor i professor de la Universidad de Mondragón, els nous models de gestió necessiten una dimensió humana. Un equip és potent quan els seus membres són diferents i es complementen. L'organització necessita persones que vulguin fer el que se'ls demana i que siguin capaces de connectar-se en xarxa. També cal vèncer la por a compartir idees i a ser una "empresa oberta."Dolors Reig, psicòloga, consultora en social media i blocaire, parla de coopetitivitat, o de compartir coneixement entre empreses. Amb el món digital, un pas necessari és aprendre que compartir és sumar, i mai restar, i tenir present que hi ha moltes persones amb ganes d'aportar valor que ara són molt més accesibles gràcies a les xarxes. Segons ella, el digital no ha suposat una evolució disruptiva a la societat, però sí un canvi important: el 'nosaltres' s'ha ampliat. Les fronteres desapareixen; el coneixement es comparteix; la intel·ligència col·lectiva en xarxa pot superar el coneixement expert. Una part important de la població, especialment les generacions més joves, ja ho sap, i un exemple clar n'és el moviment 15M. Però moltes organitzacions i institucions socials com l'educació encara han d'assumir-ho.
Precisament l'educació encara no ha fet el pas a adaptar-se al nou panorama, segons Nieves Segovia, presidenta de la Institución Educativa SEK i promotora de la iniciativa Global Education Forum. El model educatiu actual està esgotat perquè encara es basa en el sistema productiu de la societat industrial, i la nostra és una economia del talent i ja no de la terra o del producte. La conseqüència d'aquest endarreriment és que abans d'arribar a la universitat l'alumne ja ha perdut una tercera part del seu talent. Tres de cada quatre alumnes d'escola treballaran en professions que avui no existeixen. És una generació que ha nascut a l'era digital i que no rep a l'escola una formació adequada al seu context. Per això, Nieves Segovia afirma que som davant d'una crisi dels Recursos Humans que necessita una gran transformació del sistema educatiu. L'esdeveniment es va tancar amb les reflexions carregades de sentit de l'humor del Mago More (José Luis Izquierdo), il·lusionista i emprenedor, segons el qual tot està canviant: l'entorn, els sistemes de producció, la distribució, els productes i sobretot la relació amb el client, que ara és realment qui mana. I qui no s'adapta al canvi, acaba desapareixent. El ponent va fer un resum de les excuses més típiques per no innovar: 'la tecnologia no m'agrada', 'això no m'afecta', 'està tot inventat', 'no tinc mitjans', 'sóc massa petit'… Però la tecnologia és necessària, tot ens afecta a tots, està tot per inventar, és més important la imaginació que els recursos materials i és el peix ràpid el que es menja el lent.
Aquestes són algunes de les moltes reflexions que va deixar l'esdeveniment TEDxMoncloa. Pots veure tots els vídeos de les conferències a aquest enllaç: http://www.tedxmoncloa.com/videos La sociedad al completo está en red y las organizaciones están buscando su rol en este espacio. Algunas esperan a que su competidor mueva la primera ficha y son muchas las que se lanzan a la piscina sin saber hacia dónde nadar. Pepe Tomé publica una obra en la que proporciona herramientas para llevar a cabo una estrategia empresarial eficiente en social media. Sólo aquellas empresas que valoren los resultados por encima del presentismo lograrán adaptarse a este nuevo profesional; la clave para ser más competitivas. Este tema se trató en el marco del espacio Open Green dentro de la última edición de la feria Simo Network celebrada recientemente en Madrid. |
|
|
|