Banesto, Caixa Galicia, Caja Madrid y Mahou San Miguel, premios E&E

Las iniciativas en RRHH presentadas a los V Premios E&E muestran las últimas tendencias del sector. Los cuatro ganadores fueron el proyecto Q10 de Banesto; el Plan Talentum, de Caixa Galicia; la iniciativa de cobertura de bajas online, de Caja Madrid; y el programa A tu Salud, de Mahou San Miguel.

Por quinto año, Expansión & Empleo presenta una radiografía de la Innovación en Recursos Humanos, que tiene su origen en el análisis de las candidaturas presentadas a los V Premios Expansión & Empleo, entregados el pasado martes.

Los cuatro ganadores de esta edición fueron los proyectos innovadores de Banesto (un programa de calidad interna para dar voz y voto a los empleados); el Plan Talentum, de Caixa Galicia; la iniciativa de cobertura de bajas y ausencias de corta duración online, de Caja Madrid; y el programa A tu Salud, de Mahou San Miguel. A estos proyectos ganadores se unen las innovaciones presentadas por Endesa Energía, Iberdrola, Microsoft, ThyssenKrupp, Banesto y Coca-Cola, que han merecido seis accésit.

Cristina Simón, directora del Centro de RRHH del Instituto de Empresa y directora técnica de este estudio, asegura que el informe "es un reflejo de la función de los recursos humanos" en nuestro país, a través de los 88 proyectos enviados por 64 empresas. En el último lustro, esta investigación sobre la innovación en la gestión de personas ha reunido 368 proyectos pertenecientes a 293 empresas.

El estudio permite plantear el escenario actual de los recursos humanos en España, y apunta hacia un modelo de gestión de personas en el que los proyectos se conciben como sistemas dirigidos a un objetivo de negocio en positivo, en lugar de orientarse al rediseño de procesos para la reducción de costes.

Las iniciativas relacionadas con la participación de los empleados son las que tienen una mayor orientación a disminuir costes, con una gran proporción de concursos de ideas y buzones de sugerencias para mejorar y depurar procesos, con lo que supone en incremento de la eficiencia.

Aproximadamente el 20% de los proyectos ha requerido una inversión importante, mientras que otro 20% ha supuesto desembolsos de menos de 50.000 euros.

Los sectores de banca y seguros son, con gran diferencia, los que realizan un mayor esfuerzo económico en los proyectos. Este dato contrasta con las pequeñas inversiones que se dan en sectores como turismo y Administración Pública, que centran sus esfuerzos en experiencias de bajo presupuesto por cada empleado beneficiado.

También se puede concluir que las políticas de formación y desarrollo (el 43% del total) son las que tienen un papel más notorio. Las menos relevantes son las políticas de compensación. Según la investigación, "se incluyen de forma creciente componentes retributivos como refuerzo a determinadas actitudes, competencias o comportamientos de los empleados, pero tan sólo ha habido una experiencia con la compensación como protagonista".

Se impone el talento

Cristina Simón destaca que la gestión del talento es la otra política destacada y asegura que "tras la flexibilidad y la conciliación, estos dos últimos años son de la gestión del talento". Ante la evidencia de que los proyectos de conciliación -que en su día fueron la estrella- empiezan a tener una débil representación, Cristina Simón se pregunta si podemos hablar de una moda pasajera, o si se trata de políticas y prácticas que se convierten en una commodity.

La mitad de los proyectos de conciliación presentados supone acciones de mejora sobre procesos ya implantados. También en este tipo de proyectos se aprecia el tránsito de políticas completamente nuevas que se desarrollan por necesidades de negocio, por demandas sociales o de los propios empleados y los posteriores procesos de revisión y mejora continua de dichas prácticas.

Una tercera parte de los proyectos suponen un proceso nuevo en las organizaciones. Esto se puede interpretar como una apuesta continua por la diferenciación y la creatividad para hacer más competitivos los recursos humanos y evolucionar los modelos más tradicionales de las compañías.

Además, esta radiografía de la innovación en RRHH certifica la notable involucración de los niveles más altos de gestión en los proyectos, "lo que refleja la sensibilidad por estos temas y ayuda a entender los objetivos de muchas iniciativas, ligadas al negocio y de gran interés para la alta dirección".

El Jurado reclama creatividad

Los miembros del Jurado de la presente edición de los Premios E&E a la Innovación en Recursos Humanos, reconocieron que han tenido muy difícil la elección de las iniciativas ganadoras, porque cada año la sorpresa es menor. De todos modos, estos expertos animaron a las organizaciones a seguir innovando en la gestión de personas y a potenciar la creatividad en los programas que desarrollen, que no dependen tanto de la inversión necesaria como de los efectos que tengan en la plantilla.

El jurado ha estado formado por Federico Durán, catedrático de Derecho y socio del despacho Garrigues; Carlos López Combarros, director académico de la escuela de negocios AEDE Business School; Celia de Anca, directora del Centro de Diversidad del Instituto de Empresa; Plácido Fajardo, socio de Leader Trust; Francisco Martín, director de recursos humanos de Indra; Francisco Abad, presidente de la Fundación Empresa y Sociedad; Juan Pablo Ventosa, presidente de la consultora Epise y Jesús Vega, experto en recursos humanos.

Acceso a Premios E&E 2007: http://www.expansionyempleo.com/premios_eye_07

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